Regulamin

Niniejszy regulamin ma zastosowanie do zamówień składanych na https://www.pawandthread-global.com.

Zamówienia i personalizacja

Każdy artykuł jest wykonywany na zamówienie na podstawie dostarczonego zdjęcia i personalizacji. Akceptujesz podgląd przed produkcją. Artykuły spersonalizowane są unikalne i wykonane specjalnie dla Ciebie.

Ceny i płatność

Ceny są podawane w Twojej walucie lokalnej, jeśli jest dostępna. Płatność jest bezpiecznie realizowana przez Stripe.

Prawo do odstąpienia (UE)

Zgodnie z prawem UE masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. W przypadku jednak produktów spersonalizowanych, wykonanych według Twoich specyfikacji (np. portret stworzony ze zdjęcia Twojego zwierzęcia), prawo do odstąpienia nie przysługuje, gdy produkcja się rozpocznie, ponieważ produkt jest nierozerwalnie związany z personalizacją (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Twoje ustawowe prawa z tytułu wadliwego lub niezgodnego towaru pozostają nienaruszone.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia dla elementów niespersonalizowanych, napisz na hello@pawandthread-global.com w ciągu 14 dni od odbioru. Zwrócimy kwotę bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

Rozwiązywanie sporów online

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozwiązywania sporów (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nie jesteśmy zobowiązani ani skłonni do udziału w postępowaniu rozstrzygania sporów przed organem arbitrażowym.

Odpowiedzialność

Nasza odpowiedzialność jest ograniczona w maksymalnym zakresie dozwolonym prawem. Nie odpowiadamy za straty pośrednie ani następcze, chyba że prawo stanowi inaczej.

Kontakt

Paw & Thread Ltd – [Registered company address — to be completed by the operator]. E-mail: hello@pawandthread-global.com.