Zwroty i zwroty środków

Artykuły wadliwe lub uszkodzone

Jeśli artykuł dotrze wadliwy lub uszkodzony, wyślij zdjęcie na hello@pawandthread-global.com w ciągu 14 dni od odbioru, a my go wymienimy lub zwrócimy koszty.

Produkty spersonalizowane

Ponieważ każdy produkt jest wykonywany na zamówienie z Twojego zdjęcia, produkty spersonalizowane nie podlegają zwrotowi, chyba że dotrą wadliwe lub uszkodzone.

Prawo do odstąpienia (UE)

Konsumenci w UE mają 14-dniowe prawo do odstąpienia. W przypadku produktów spersonalizowanych wykonanych według Twoich specyfikacji prawo to nie przysługuje, gdy produkcja się rozpocznie. Szczegóły i link do platformy ODR znajdziesz w Regulaminie.

Czas zwrotu środków

Zatwierdzone zwroty środków są realizowane na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

Kontakt

Napisz na hello@pawandthread-global.com, aby rozpocząć zwrot.