Hilfe & Informationen
Personalisierte Haustierporträts, erklärt.
Alles, was Sie über die Bestellung eines individuellen Haustierporträts wissen müssen — vom Hochladen Ihres Fotos bis zum Erhalt Ihres personalisierten Haustier-Hoodies, Ihrer Mütze oder Ihres Geschenks. Wir fertigen jedes Stück auf Bestellung in Großbritannien, erstellen jedes Porträt von Hand, und Sie geben das Kunstwerk frei, bevor wir mit der Fertigung beginnen.
Unten finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen sowie Direktlinks zu unseren Seiten für Versand, Rückgabe und Kontakt. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, antwortet unser britisches Team normalerweise innerhalb eines Arbeitstages — einfach senden Sie uns eine Nachricht.
Bevor Sie bestellen
Die Wahl des richtigen Fotos ist der wichtigste Schritt für ein großartiges Porträt. Ein scharfes, von vorne aufgenommenes Foto bei gutem Licht sorgt dafür, dass Rasse, Merkmale und Ausdruck Ihres Haustieres in jedem Kunststil erkennbar bleiben. Sehen Sie sich unseren Leitfaden für Haustierporträts vom Foto.
Einen Stil wählen
Vom königlichen Ölgemälde bis zur minimalistischen Linienkunst – unsere Stile passen zu jedem Haustier und jeder Garderobe. Entdecken Sie alle in unserem Leitfaden zu Haustierporträtstilen, dann erstellen Sie Ihr Porträt.
Bestickte Haustierkleidung
Unsere bestickten Hoodies, Sweatshirts, T-Shirts, Caps und Beanies fangen Ihr Haustier in Garn ein, das nicht bricht oder verblasst. Sehen Sie sich den Leitfaden für bestickte Haustierkleidung.
Versand & Rückgabe
Kostenlose Lieferung in Großbritannien bei Bestellungen über 100 £. Nach einer 48-stündigen Freigabefrist dauert die Produktion 2–5 Werktage, gefolgt vom verfolgten Versand innerhalb Großbritanniens — insgesamt normalerweise 5–9 Werktage. Sie können die Freigabe per E-Mail beschleunigen. Da jeder Artikel individuell mit dem Porträt Ihres Haustieres angefertigt wird, können personalisierte Artikel nicht zurückgegeben werden – sollte jedoch etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie uns und wir werden das Problem beheben. Weitere Details finden Sie in unserer Richtlinie zu Erstattungen & Rückgaben.
EU-Versand & Mehrwertsteuer
Lieferzeiten
Lieferung nach Deutschland: 3–5 Werktage nach der 48-stündigen Freigabe.
Zoll & Steuern
Da Bestellungen in die EU geliefert werden, sind alle EU-Mehrwertsteuer und Verbrauchssteuern an der Kasse vollständig berechnet und vorab bezahlt — garantiert keine versteckten Zölle oder Abgaben bei der Lieferung.
Rückgabe
Eine 14-tägige internationale Rückgabefrist gilt für individuelle Haustier-Kunstwerke. Der Artikel muss in der Originalverpackung sein; die Rücksendung erfolgt an unsere zentrale europäische Bearbeitungsstelle.